お客様の“ありがとう”が私たちの原動力
ドコモショップ敦賀店・小浜店では、お客様一人ひとりに寄り添った接客を大切にしています。
教育のサポート体制が整っているため、未経験でも安心して働くことができます。
教育のサポート体制が整っているため、未経験でも安心して働くことができます。
お客様の“ありがとう”が私たちの原動力
ドコモショップ
ドコモショップ敦賀店・小浜店では、お客様一人ひとりに寄り添った接客を大切にしています。
私たちと一緒に、お客様に喜ばれる店舗づくりに挑戦しませんか？
私たちと一緒に、お客様に喜ばれる店舗づくりに挑戦しませんか？
仕事内容
敦賀電機工業が運営するドコモショップ敦賀店・小浜店では、
お客様一人ひとりに寄り添い、地域の方々の生活をサポートしています。
スマートフォンやタブレット、関連アクセサリの販売だけでなく、新規契約や機種変更・料金プランの相談、dアカウントやアプリの初期設定、OSアップデート、データ移行など、幅広い業務を通じてお客様の生活をサポートしています。
困っている方を助けるたびに、「ありがとう」の言葉をいただける温かい瞬間が多い仕事です。
お客様一人ひとりに寄り添い、地域の方々の生活をサポートしています。
スマートフォンやタブレット、関連アクセサリの販売だけでなく、新規契約や機種変更・料金プランの相談、dアカウントやアプリの初期設定、OSアップデート、データ移行など、幅広い業務を通じてお客様の生活をサポートしています。
困っている方を助けるたびに、「ありがとう」の言葉をいただける温かい瞬間が多い仕事です。
やりがいについて
充実した研修や明るい先輩のサポートのもと、経験を積むことができ、スキルと自信を高めることができます。
社会人としての可能性を広げながら、福井県敦賀・小浜地域の方のサポートができ、直接感謝の言葉をいただける仕事です。
実際に、「後日来店していただいた際に、お礼を言っていただけた」
「以前対応したお客様が、私を指名して再来店してくださった」
そんな温かい瞬間が日常的にあります。
不安そうなお客様が、最後には安心した表情で『ありがとう、助かったよ』と笑ってくれる。
その積み重ねが、大きなやりがいへとつながっています。
社会人としての可能性を広げながら、福井県敦賀・小浜地域の方のサポートができ、直接感謝の言葉をいただける仕事です。
実際に、「後日来店していただいた際に、お礼を言っていただけた」
「以前対応したお客様が、私を指名して再来店してくださった」
そんな温かい瞬間が日常的にあります。
不安そうなお客様が、最後には安心した表情で『ありがとう、助かったよ』と笑ってくれる。
その積み重ねが、大きなやりがいへとつながっています。
働きやすさのポイント
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有給が取りやすい！POINT01
年次有給休暇 取得率95％以上。
学校行事・急な体調不良にも理解があり、主婦（主夫）の方も安心して働けます。 -
残業が少ない！POINT02
残業月平均5時間程度（1日平均15分程度）
無理なく働けるワークライフバランスを重視しています。 -
土日の休みもあります！POINT03
月3日程度は土日の休みあり。
（月3日程度は希望休が取れます）
家族の予定やプライベートとも両立しやすいシフト制です。 -
自分のペースで収入UPできる！POINT04
成長は人それぞれ！各自のペースで収入アップ可能！
成果手当・資格手当で頑張りがしっかり反映されます。
早くからリーダーや店長に昇格するスタッフもおり、しっかりと評価される環境です。
タイムスケジュール
出勤・朝礼開始
9：15ごろには会社に到着し、スタッフ同士で情報を共有しながら朝礼の準備を行います。朝礼ではその日の予約状況や担当業務、店舗の目標などを確認し、1日の流れを把握してスタートします。
どのようなお客様がご来店されるかワクワクしている時間です。
ドコモショップ開店
お客様対応がスタート！料金プランの見直し、機種変更のご案内、故障相談の受付など、さまざまなご要望にお応えします。この時間帯はカウンター対応が中心で、正確な説明や丁寧な操作案内が求められます。
お昼休憩！
来店の状況に応じて交代でお昼休憩に入ります。午前の接客で頭を使うことも多いため、しっかり休んでリフレッシュする大切な時間です。
フロアーで接客中！
ドコモショップでは、フロアでのお声がけやご案内も行います。受付サポート、初期設定、操作フォローなど、幅広い業務を行います。
カウンタースタッフと連携しながら、お客様をお待たせしないスムーズな店舗運営を心がけています。
退勤
営業終了後は、書類の整理や端末の在庫確認、翌日の予約状況チェックなどを行い、一日の業務をきれいに締めくくります。片付けが終わったスタッフから順番に退勤します！