ドコモショップ　敦賀店

Sさん

自ら学ぶ姿勢と丁寧な接客で成長を続けている若手スタッフです。
お客様に寄り添いながら、敦賀市の方の安心につながる応対を目指して、日々努力を重ねています。

この仕事を選んだ理由は？

知人からこの仕事を紹介され、職場見学に訪れた際に雰囲気の良さに惹かれました。

スタッフ同士が明るく声を掛け合い、仕事だけでなくプライベートも大切にしている様子を見て、「ここなら自然体で働ける」と感じ、この仕事を選びました。

言葉遣いや接し方など、コミュニケーションの基礎がしっかり身につきました。

業務を通して人と話すことに慣れ、以前より積極的に会話できるようになったのが大きな変化です。

見ず知らずの方とも自然に話せるようになり、人と関わることがより楽しくなりました。

お客様一人ひとりに合わせた対応が難しく、慣れるまでとても大変でした。

悩んだときは、先輩方へ積極的に相談することで、自分に合った接客の“型”をつかめるようになりました。

一人で抱え込むのではなく、周りに頼りながら前に進むことで乗り越えることができました。

先輩方のように、どんな相談にも対応できるスタッフになるのが目標です。

そのために、もっと知識を蓄え、経験を重ねながら、お客様や地域にしっかり貢献できる人物になりたいと思っています。